Prelucrarea datelor cu caracter personal

1. Politică de Confidențialitate cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal

Considerăm asigurarea dreptului la protecția datelor cu caracter personal ca un angajament fundamental Mixit, prin urmare vom dedica toate resursele și eforturile necesare pentru a prelucra datele dumneavoastră în deplină concordanță cu Regulamentul (UE) 2016/679 (“Regulamentul general privind protecția datelor” sau “GDPR”). Întrucât unul dintre principiile esențiale ale acestui cadrul legal îl reprezintă transparența, am pregătit aceast document prin care dorim să vă informăm despre modul în care colectăm, utilizăm, transferăm și protejăm datele dvs. cu caracter personal atunci când interacționați cu noi în legătură cu produsele și serviciile noastre, inclusiv prin site-ul nostru web.

Ne rezervăm dreptul de a actualiza și modifica periodic această Politică de Confidențialitate la fel ca și Termeni și Condiții Generale, pentru a reflecta orice modificări ale modului în care prelucrăm datele dvs. cu caracter personal sau orice modificări ale cerințelor legale. În cazul oricărei astfel de modificări, vom afișa, fără notificare în prealabil, pe website-ul nostru www.mix.it, versiunea modificată a Politicii de Confidențialitate la fel ca și Termeni și Condiții, motiv pentru care vă rugăm să verificați periodic conținutul acestei Politici de Confidentialitate și a Termenilor și Condițiilor.

2. Cine suntem și cum ne puteți contacta

Mixit este denumirea comercială a Mixit s.r.o., persoană juridică de naționalitate cehă, având sediul social în Praga, strada Černokostelecká 604/116, Malešice, 108 00, cod unic de identificare 248 36 451, cod unic de înregistrare fiscală CZ24836451 (în continuare “Mixit” sau “noi“). În sensul legislației cu privire la protecția datelor, suntem operator atunci când prelucrăm datele dvs. cu caracter personal.

Întrucât suntem întotdeauna deschiși să aflăm opiniile dvs., precum și să vă furnizăm orice informații suplimentare de care ați putea avea nevoie cu privire la prelucrarea datelor dvs, vă încurajăm să contactați Responsabilul Mixit cu protecția datelor la adresa de e-mail office@mixit.cz cu mențiunea: în atenția Responsabilului Mixit cu protecția datelor sau la telefon +420 725 366 466.

3. Ce categorii de date cu caracter personal prelucrăm

În general, colectăm datele cu caracter personal direct de la dumneavoastră, astfel încât aveți controlul asupra tipului de informație pe care ne-o oferiți. Cu titlu de exemplu, primim informații de la dvs. astfel:

Adresa de e-mail, numele și prenumele, numere de telefon, adrese de livrare, detalii și adrese de facturare, metoda de plată, numele firmei, sediu, punct de lucru, CUI, CIF etc.

Putem, de asemenea, să colectăm și să prelucrăm ulterior anumite informații tehnice cum ar fi adresă IP, tip de internet browser, tip de sistem operațional, locație aproximativă, etc. Vă invităm să aflați mai multe detalii în acest sens prin consultarea secțiunii privitoare la scopurile prelucrării de mai jos.

Pentru anumite moduri de plată, cum ar fi plata cu card bancar, folosim portaluri de plăți operate de către terți. Numerele de card bancar și alte date sensibile necesare unei plăți pe internet prin portalul PayU sau alte posibile portaluri de plăți, sunt întotdeauna prelucrate de către terți – operatorii portalurilor de plăți- Mixit nu colectează și nu păstrează numerele cardurilor bancare nici alte date de plată sensibilie, nici nu are acces la ele.

Nu colectăm și nu prelucrăm în alt mod date sensibile, incluse în Regulamentul general privind protecția datelor în categorii speciale de date cu caracter personal. De asemenea, nu dorim să colectăm sau să prelucrăm date ale minorilor care nu au împlinit vârsta de 16 ani.

4. Cum folosim „cookies“

Pe site-ul nostru web putem stoca și colecta informații prin „cookies“ și tehnologii similare. „Cookies“ sunt fișiere mici de text, salvate în browser sau pe hard-disk-ul calculatorului vizitatorului paginilor Mixit. Când pagina de web este vizitată din nou, „cookies“ permit identificarea dispozitivului vizitatorului și adaptează pagina preferințelor sale. Mixit nu salvează nici un fel de date personale în „cookies“. Datele salvate în „cookies“ sunt folosite exclusiv în scopul funcționării serviciilor Mixit.

În conformitate cu legislația cehă în vigoare, prevederi aplicabile ale legii nr. 127/2005, vizitatorul paginilor are dreptul să decidă prin setarea browser-ului său de internet dacă permite „cookies“ pe dispozitivul său. Vizitatorul care n-a schimbat setarea software-ului instalat în dispozitivul său, este de acord cu stocarea “cookie-urilor” în acest dispozitiv. Mai jos găsiți câteva link-uri utile care vă vor ajuta la configurarea “cookie-urilor” în cele mai folosite browsere.

• Google Chrome
• Internet Explorer
• Mozilla Firefox
• Safari
• Opera

Stocarea “cookie-urilor” poate fi de asemenea oprită deschizând paginile Mixit în regim anonim. Acest regim este susținut de toate browserele moderne și în acest regim fișierele „cookies” nu se stochează în browser-ul respectiv.

5. Ce date analizăm?

Site-ul web folosește instrumentul de analiză Google Analytics 4 pentru a analiza traficul, care este implementat prin intermediul unui server proxy extern la https://gutenptak.mixit.ro.

6. Care sunt scopurile prelucrării

Vom utiliza datele dvs. cu caracter personal în următoarele scopuri:

• Pentru prestarea serviciilor Mixit în beneficiul dvs.
• Pentru îmbunătățirea serviciilor noastre
• Pentru marketing

Vrem să vă ținem la curent cu privire la cele mai bune oferte pentru produsele care vă interesează. În acest sens, vă putem trimite orice tip de mesaj (cum ar fi: e-mail/SMS/telefonic/mobile push/webpush/etc.), conținând informații generale și tematice, informații cu privire la produse similare sau complementare cu cele pe care le-ați achiziționat sau pentru care ați arătatati interes să le achizitionați, precum și alte comunicări comerciale cum ar fi cercetări de piață și sondaje de opinie, și putem afișa recomandări personalizate pe site-ul web. Pentru a vă pune la dispoziție informații de interes pentru dvs., putem folosi anumite date cu privire la comportamentul dvs. de cumpărător (de ex. produsele vizualizate / achiziționate) pentru a vă crea un profil. Ne asigurăm întotdeauna că aceste prelucrări se efectuează cu respectarea drepturilor și libertăților dvs. și că deciziile luate în baza acestora nu au efecte legale asupra dvs. șii, similar, nu afectează într-o măsură semnificativă.

Mixit este obligat să ofere clienților posibilitatea de a refuza trimiterea/primirea mesajelor de marketing de pe email sau alte date de contact introduse de către client ASTFEL sau ulterior în fiecare mesaj de marketing prin link-ul Dezabonare. Refuzarea mesajelor de marketing este complet gratuită cu excepția costurilor legate de conexiune la internet și transferul de date.

În anumite situații, ne putem baza activitățile de marketing pe interesul nostru legitim de a ne promova și dezvolta activitatea comercială. În orice situație în care folosim informații cu privire la dvs. pentru un interes legitim al nostru, avem grijă și luăm toate măsurile necesare pentru ca  drepturile și libertățile dvs. fundamentale să nu fie afectate. Cu toate acestea, ne puteți solicita oricând, prin mijloacele descrise mai sus, să oprim prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal în scop de marketing, urmând să dăm curs cererii dvs.

Pot exista situații în care vom folosi sau transmite informații pentru a ne proteja drepturile și activitatea comercială. Acestea pot include:

• Apărarea intereselor noastre legitime
• Măsuri de protecție a site-ului web și a utilizatorilor platformei Mixit față de atacuri cibernetice:
• Măsuri de prevenire și detectare a tentativelor de fraudare, inclusiv transmiterea unor informații către autoritățile publice competente;
• Măsuri de gestionare a diverselor altor riscuri.

Temeiul general al acestor tipuri de prelucrări este interesul nostru legitim de a ne apăra activitatea comercială, fiind înțeles că ne asigurăm că toate măsurile pe care le luăm garantează un echilibru între interesele noastre și drepturile și libertățile dvs. fundamentale.

De asemenea, în anumite cazuri ne întemeiem prelucrarea pe dispoziții legale cum ar fi obligația de a asigura paza bunurilor și valorilor prevăzută de legislatia cehă aplicabilă în această materie.

7. Trimiterea mesajelor comerciale

Mixit colectează și gestionează adresele de e-mail ale utilizatorilor obținute în legătură cu vânzarea produselor sau serviciilor sale. Adresele de e-mail obținute în acest mod, indiferent de natura lor, sunt considerate ca fiind o adresă de contact electronică obținută în legătură cu vânzarea unui produs sau serviciu în sensul secțiunii 7(3) din Legea nr. 480/2000 SB privind anumite servicii ale societății informaționale, iar Mixit are dreptul de a le utiliza în scopul trimiterii de comunicări comerciale referitoare la propriile produse sau servicii similare.

Mixit are obligația de a oferi utilizatorului posibilitatea de a refuza trimiterea de comunicări comerciale la adresa de e-mail pe care a furnizat-o, fie prin intermediul butonului de sub text, fie ulterior în fiecare comunicare comercială. Refuzul de a primi mesaje este complet gratuit pentru clienți, cu excepția costului conexiunii la internet și al transmiterii datelor.

Ofertele sau alte comunicări comerciale referitoare la propriile servicii sau servicii similare trebuie să fie furnizate de Mixit și prin telefon (apel telefonic). În aceste scopuri, Mixit colectează și gestionează numerele de telefon ale utilizatorilor obținute în legătură cu vânzarea produselor sau serviciilor sale. Baza legală pentru această prelucrare este interesul legitim, în conformitate cu articolul 6 alineatul (1) litera (f) din RGPD, care constă în principal în promovarea vânzării de bunuri și servicii către clienți. Mixit are obligația de a oferi utilizatorului posibilitatea de a refuza să primească comunicarea prin telefon.

8. Cui transmitem datele dvs. cu caracter personal

După caz, putem transmite sau oferi acces la anumite date cu caracter personal ale dvs. următoarelor categorii de destinatari:

• furnizorilor de servicii de curierat;
• furnizorilor de servicii de plată/bancare;
• furnizorilor de servicii de marketing / telemarketing;
• furnizorilor de servicii de cercetare de piață;
• societăților de asigurare;
• furnizorilor de servicii IT;
• altor societăți cu care putem dezvolta programe comune de ofertare pe piaț a bunurilor și serviciilor noastre.

În cazul în care ne revine o obligație legală sau dacă este necesar pentru a ne apăra un interes legitim, putem de asemenea divulga anumite date cu caracter personal unor autorități publice.

Ne asigurăm că accesul la datele dvs. de către terți persoane juridice de drept privat se realizează în conformitate cu prevederile legale cehești privind protecția datelor și confidențialitatea informațiilor, în baza unor contracte încheiate cu aceștia.

9. Unde sunt stocate datele dvs. cu caracter personal

În prezent, stocăm și prelucrăm datele dvs. cu caracter personal în Cehia, țară membră a Uniunii Europene. Datele nu părăsesc în nici un moment teritoriul Uniunii Europene. Serverele pe care sunt stocate datele se află în centrul de date al societății VS Hosting s.r.o. Mai multe informații despre centrul de date găsiți aici.

Vom lua întotdeauna măsuri pentru a ne asigura că orice transfer de date cu caracter personal este gestionat cu atenție cu scopul de a vă proteja drepturile și interesele.

10. Cum protejăm securitatea datelor dvs. cu caracter personal

Ne angajăm să asigurăm securitatea datelor cu caracter personal prin implementarea unor măsuri tehnice și organizatorice adecvate, conform standardelor industriei și prevederilor legale cehești în vigoare așa încât să nu existe nici o accesare neautorizată sau întâmplătoare a datelor, schimbare, ștergere sau pierdere a acestora, transferuri neautorizate, altă prelucrare neautorizată sau alt gen de folosire abuzivă.

Toate datele puse la dispoziție de către client, în legătură cu produsele și serviciile Mixit sunt prelucrate automat folosind un sistem electronic securizat. Din punct de vedere al securizării organizatorice, Mixit protejează datele de accesul neautorizat al persoanelor terțe, mai ales prin acces restricționat la baza de date și date cu caracter personal care sunt accesibile numai unor persoane instruite în domeniul protecției datelor cu caracter personal, aceste persoane fiind obligate să respecte confidențialitatea.

În ciuda măsurilor luate pentru a proteja datele dvs. cu caracter personal, vă atragem atenţia că transmiterea informaţiilor prin Internet, în general, sau prin intermediul altor reţele publice, nu este complet sigură, existând riscul ca datele să fie văzute şi utilizate de către terţe părţi neautorizate. Nu putem fi responsabili pentru astfel de vulnerabilități ale unor sisteme care nu sunt sub controlul nostru.

11. Termeni și Condiții

Utilizarea serviciilor Mixit este reglementată de Termenii și Condițiile, care pot fi găsite la https://www.mixit.ro/date-personale.

12. Dispoziții finale

Clientul își exprimă consimțământul expres cu această Politică de Confidențialitate cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal prin bifarea acordului de pe formularul online. Bifând acordul, clientul confirmă că a citit acest document, că își exprimă consimțământul pentru el și că îl acceptă în totalitate.

Relațiile care nu sunt reglementate în mod expres de prezenta Politică de Confidențialitate cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal, sunt reglementate de Regulamentul (UE) 2016/679 al Parlamentului și al Consiliului European din 27 aprilie 2016 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date și de abrogare a Directivei 95/46 / CE (regulamentul general privind protecția datelor cu caracter personal).

Această Politică de Confidențialitate cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal a intrat în vigoare la 1 mai 2018.