Nu poți crea mixul preferat destul de repede? Ceva nu funcționează? Încearcă Mixit de exemplu în browser-ul Edge, și noi, între timp, reparăm eroarea. Ne cerem scuze!

Termeni și Condiții

Ca orice e-shop, și noi ne străduim să setăm și să menținem niște reguli care în primul rând trebuie să-i protejeze pe clienții noștri și să-i asigure că ne vom strădui cât putem să facem față cerințelor lor.

1. Datele principale

Furnizor:

Mixit s.r.o.

CUI: 24836451

CIF: CZ24836451

Punct de lucru:

Strada Ohradní 65, Praha 4, 14000, Cehia

Date de contact:

Email: info@mixit.ro

Număr de cont bancar:  CZ33 2700 0000 0021 0636 5453

2. Comanda și achiziția de produse

Achiziția de produse are loc prin amestecarea propriilor produse și adăugarea lor în coșul de cumpărături sau adăugarea în coș a amestecurilor gata pregătite.

Prețurile sunt actuale în momentul plasării comenzii.

Furnizorul nu garantează disponibilitatea tuturor ingredientelor. În caz de indisponibilitate a unor ingrediente, clientul va fi contactat pentru oferirea unei soluții alternative.

Imaginile amestecurilor și ingredientelor sunt ilustrative și pot diferi de aspectul lor real.

Prețurile produselor sunt listate cu TVA și fără transport. Acesta se adaugă la sfârșitul comenzii, în funcție de modul de transport selectat.

Pentru finalizarea comenzii este necesară înregistrarea, prin care clientul furnizează datele de contact cu scopul de a-i fi trimise produsele achiziționate.

Toate comenzile finalizate făcând click pe butonul „Confirmare comandă” sunt obligatorii. Prin prezenta, clientul confirmă că a luat la cunoștință Termenii și Condițiile comerciale, de plată și de reclamație.

După comandă, clientul va primi un e-mail de confirmare, a cărui livrare va încheia contractul de cumpărare.

3. Plată și livrare

Plata este posibilă în următoarele moduri:

Livrarea se efectuează în următoarele moduri:

Mărfurile sunt expediate cel mai devreme în ziua comenzii, în medie, a doua sau a treia zi lucrătoare după comandă, în mod excepțional în a 7-a sau în următoarele zile lucrătoare. Data de livrare nu poate fi declarată, în cazul întârzierii comenzii cu mai mult de 7 zile lucrătoare, furnizorul va oferi informații despre motivul întârzierii sau despre o posibilă urgentare a procesării comenzii.

4. Protecția datelor cu caracter personal

Furnizarea de date cu caracter personal, adică orice date referitoare la o entitate fizică, desemnată sau identificabilă, este voluntară. Cumpărătorul este de acord cu furnizarea și prelucrarea acestora în sensul prevederilor legale cehești aplicabile privind protecția datelor cu caracter personal. Datele cu caracter personal sunt prelucrate în conformitate cu Politica de Confidențialitate cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal și în scopuri menționate în această Politică afișată pe www.mixit.ro aici (link)

5. Valabilitate și reclamații

Perioada de valabilitate minimă pentru orice produs este 2 luni în condiții de depozitare într-un loc răcoros, până la 20° C, uscat, cu până la 40% umiditate și la întuneric (de preferință în cutia sa). Un amestec de musli depozitat în acest mod ține și până la 6 luni. Conținutul pungii poate fi vărsat în cutia produsului și închis cu capacul, menținând astfel valabilitatea.

Plângerile pot fi formulate în cazul în care conținutul amestecului este infestat cu mucegai sau dăunători. Reclamațiile vor fi soluționate prin telefon sau e-mail pentru satisfacția deplină a clienților. Produsele reclamate trebuie trimise înapoi la adresa furnizorului pentru evaluarea defectelor.

Clientul nu are dreptul să returneze marfa cumpărată fără a oferi un motiv reclamației sale, bunurile achiziționate fiind exceptate de la dreptul de retragere din contract. Nu se pot face reclamații pentru mărfurile care au fost evident stocate în mod necorespunzător.

Reclamațiile sunt soluționate fără întârzieri nejustificate în termen de 30 de zile de la data cererii. După expirarea acestei perioade, fără a fi soluționată reclamația clientului, clientul are dreptul automat la pachete/produse noi, ce se încadrează ca valoare în prețul produsului revendicat sau la o rambursare. Noul produs are o nouă perioadă de valabilitate.

Reclamațiile sunt reglementate conform prevederilor legale aplicabile în Republica Cehă.

6. Respectarea reglementărilor de igienă

Operatorul magazinului online, mixit.cz și furnizorul declară că materiile prime sunt transportate, stocate și prelucrate în conformitate cu cerințele Autorității de Stat pentru Inspecții Agricole și Alimentare din Republica Cehă. În mod deosebit:

7. Anularea comenzii de către furnizor

Anularea comenzii de către furnizor este posibilă numai în următoarele cazuri excepționale:

8. Dispoziții finale

Operatorul portalului mixit.cz și furnizorul își rezervă dreptul de a schimba Termenii și Condițiile. Acestea intră în vigoare la data publicării. Comenzile plasate înainte de schimbarea Termenilor și a Condițiilor sunt reglementate de Termenii și Condițiile valabile la momentul plasării comenzii.

În cazul unui litigiu, acesta este soluționat în conformitate cu legislația aplicabilă a Republicii Cehe de către instanța competentă din Praga.

Prețul pentru tipul de transport și tipul de plată alese le poți vedea în tabelul de mai jos:

Transport Descriere Preț
Coletăria Poți ridica comanda ta la unul din aproape 200 de punte pick-up ale serviciului Coletăria.ro 5,99 Lei
FAN Courier Livrare la tine acasă în toată țara. Te va contacta curierul. 14,99 Lei
e-mailem Speciání typ dopravy pro elektronické Dárkové poukazy. 0,00 Lei
0 Coș sus